Preguntas frecuentes

R: Nos especializamos en la fabricación de equipos inteligentes de esmerilado y pulido y en la combinación de materiales abrasivos y aditivos. Nuestra línea de equipos incluye rectificadoras totalmente automáticas, rectificadoras vibratorias, pulidoras centrífugas, rectificadoras magnéticas, máquinas desbarbadoras, equipos de pulido de espejos y otras máquinas de tratamiento de superficies. También suministramos una gama completa de consumibles: abrasivos para pulido, abrillantadores para pulido, aditivos para fluidos para pulido, aditivos para pulido de metales, aditivos ecológicos-, aditivos a prueba de herrumbre-y más, ideales para piezas de precisión, piezas de trabajo metálicas, herrajes y diversos procesos de acabado de superficies.

R: Nuestros equipos y aditivos presentan una amplia compatibilidad y funcionan perfectamente con acero inoxidable, aleaciones de aluminio, cobre, aleaciones de zinc, acero al carbono, aleaciones de titanio y otros metales comunes, así como con piezas de trabajo no metálicas seleccionadas. Para materiales especiales o demandas de acabado de alta-precisión, ofrecemos recomendaciones de productos personalizados y soluciones personalizadas para garantizar resultados ideales en el tratamiento de superficies.

R: Nuestras máquinas inteligentes ofrecen un rendimiento estable, alta automatización y alta eficiencia de procesamiento, lo que reduce significativamente los costos de mano de obra. Ofrecen un esmerilado y pulido uniforme, una excelente suavidad de la superficie, un desbarbado completo y una eliminación de óxido. Además, nuestro equipo cuenta con bajo consumo de energía, fácil operación y mantenimiento, larga vida útil y configuración de parámetros ajustables para adaptarse a diversos requisitos de producción y piezas de trabajo.

R: Sí, brindamos servicios completos de personalización. Para equipos de esmerilado y pulido, podemos personalizar el tamaño de la máquina, las funciones, la potencia, el sistema de control y los parámetros de procesamiento según las especificaciones de su pieza de trabajo, la producción diaria y el diseño del taller. Para los aditivos abrasivos, podemos ajustar fórmulas, indicadores de rendimiento y especificaciones de empaque para satisfacer sus necesidades de procesamiento y escenarios de uso.

R: Ofrecemos servicios profesionales de OEM y ODM para clientes globales. Podemos producir productos de marca con su logotipo personalizado y diseñar empaques y etiquetas exclusivos según sus requisitos. Tenemos una amplia experiencia en cooperación transfronteriza con OEM, estrictos sistemas de control de calidad y entregas confiables y a tiempo.

R: La cantidad mínima de pedido varía según el tipo de producto. Aceptamos pedidos personalizados-de lotes pequeños para rectificadoras completas; Para aditivos abrasivos y consumibles, MOQ es muy flexible. Envíe sus requisitos detallados a nuestro equipo de ventas y le ofreceremos una cantidad mínima de pedido adecuada y una cotización competitiva lo antes posible.

R: Para emitir una cotización precisa y detallada, proporcione estos detalles: modelo/tipo de producto específico, cantidad del pedido, requisitos de personalización (si corresponde), puerto de destino y condiciones de envío preferidas. Puede enviar un correo electrónico de consulta o comunicarse con nuestro gerente de ventas en línea y le responderemos con una cotización formal dentro de las 24 horas hábiles.

R: Sí, ofrecemos descuentos exclusivos por volumen para pedidos grandes. Cuanto mayor sea la cantidad del pedido, mejor será el precio unitario. También ofrecemos beneficios adicionales para socios-a largo plazo, incluidos precios con descuento, envío prioritario y orientación técnica gratuita. Nuestro objetivo es crear asociaciones de largo-plazo en las que- todos ganen con compradores extranjeros.

R: Aceptamos las principales condiciones de pago internacionales: T/T (transferencia telegráfica), L/C (carta de crédito), Western Union y PayPal. Nuestro plazo estándar es un depósito anticipado del 30% para la producción y un saldo del 70% pagado antes del envío. Se pueden negociar condiciones de pago flexibles para clientes estables-a largo plazo.

R: Para productos estándar en-stock, podemos organizar el envío dentro de 3 a 7 días hábiles después de recibir el depósito. Para equipos personalizados, el plazo de entrega suele ser de 15 a 30 días hábiles, según la complejidad de la personalización y el volumen del pedido. La fecha exacta de entrega será confirmada en la cotización y contrato de venta.

R: Nos asociamos con transitarios internacionales de buena reputación y brindamos servicios de transporte marítimo, aéreo y de entrega urgente. El transporte marítimo es la opción más-rentable para equipos grandes y pesados; Se recomienda el transporte aéreo o la entrega urgente para-lotes pequeños de aditivos y repuestos. También podemos entregar mercancías a su puerto o dirección designados según lo solicitado.

R: Sí, utilizamos embalajes de exportación resistentes y profesionales. El equipo está envuelto con tela impermeable, espuma a prueba de golpes y asegurado en cajas de madera contrachapada para evitar colisiones, humedad y daños durante el transporte de larga-distancia. Los aditivos abrasivos se empaquetan en bolsas o tambores sellados y duraderos, con etiquetas claras y marcas de envío completas, que cumplen totalmente con los estándares de transporte internacionales.

R: Todos nuestros equipos de esmerilado y pulido y aditivos abrasivos cumplen con estrictos estándares de calidad internacionales y pasan una inspección completa antes de la entrega. Aplicamos un estricto control de calidad en cada etapa de producción, desde el abastecimiento de la materia prima hasta el ensamblaje del producto terminado. Podemos proporcionar certificados de calidad e informes de prueba a pedido.

R: Ofrecemos soporte postventa completo-para clientes globales. El equipo viene con una garantía de 12-meses (sin incluir piezas de desgaste). Dentro del período de garantía, proporcionamos gratuitamente piezas de repuesto que no han sufrido daños humanos y soporte técnico remoto. También ofrecemos servicios de mantenimiento de por vida, suministro de repuestos pagados y soporte de actualización técnica una vez que expire la garantía.

R: Proporcionamos manuales de operación detallados en inglés, tutoriales en video y guías de instalación con cada pedido. Nuestro equipo técnico profesional ofrece asistencia remota a través de correo electrónico, videollamada y chat en línea para resolver problemas de operación, depuración y resolución de problemas rápidamente. Para pedidos grandes al por mayor,-se puede solicitar orientación técnica en el sitio previa negociación.

R: Realizamos inspecciones estrictas de los productos y aseguramos el embalaje antes del envío para garantizar una entrega intacta. Si los productos se dañan debido a accidentes de transporte, conserve todos los materiales de embalaje, tome fotografías claras de inmediato y comuníquese con nosotros y con la empresa de logística de inmediato. Le ayudaremos con las reclamaciones de seguros y organizaremos el reemplazo o la reparación de los productos dañados lo antes posible.